Des clients et partenaires d’excellence
ArianeGroup conçoit et fournit à ses clients des systèmes, des équipements et des services critiques, au meilleur niveau technologique mondial, pour des applications hautement stratégiques dans les domaines de l’espace et de la défense. C’est pourquoi nos clients attendent de nous et de nos fournisseurs l’excellence en matière de performances, de qualité, de sécurité et de compétitivité. Nous mettons tout en œuvre pour garantir leur satisfaction dans les délais et au meilleur coût.
L’excellence au service de clients d’exception
ArianeGroup évolue dans un secteur particulièrement exigeant et stratégique. Nos clients sont des gouvernements, des institutions interétatiques, des agences spatiales ou de défense, des forces armées, de grands systémiers ou des opérateurs d’infrastructures pour lesquels chaque mission est critique.
Nous sommes à leur écoute, afin de comprendre parfaitement leurs besoins et objectifs, d’anticiper leurs attentes et demandes futures, et de répondre à leurs exigences et spécifications avec des offres attractives et compétitives.
Pour cela, nous améliorons en permanence notre excellence opérationnelle et nos standards, en mettant à œuvre les meilleures pratiques disponibles dont notamment AeroExcellence, standard défini pour toutes les sociétés œuvrant dans les domaines de l’aéronautique et de défense.
Nous menons une politique volontariste d’innovation dans tous les domaines. Nos clients sont aussi nos partenaires : nous nous engageons à entretenir avec eux des relations de confiance étroites et durables, fondées sur l’intégrité et la transparence.
ArianeGroup est certifié ISO 9001, EN 9100 et AQAP 2110
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Télécharger le fichierUne communauté de partenaires unique
L’excellence du tissu industriel spatial et de défense européen est un atout qu’il est nécessaire de maintenir au plus haut niveau de compétitivité et d’innovation, dans un contexte de concurrence mondiale.
En tant que systémier et maître d’œuvre, nous considérons qu’il est de notre responsabilité de soutenir, développer et promouvoir nos partenaires industriels et nos fournisseurs. Ils jouent un rôle déterminant dans la compétitivité de nos programmes et de nos offres. Ainsi, la chaîne d’approvisionnement d’Ariane 6 implique plus de 600 entreprises de toutes tailles, réparties dans les 13 pays contributeurs du programme en applications des règles de retour géographique établies par l’Agence Spatiale Européenne. Le programme de missile stratégique M51 fait travailler plus de 900 entreprises sous-traitantes en France, dont de nombreuses PME et PMI.
Les contributions individuelles de chacune de ces entreprises sont des facteurs clés dans la réussite de ces programmes et pour la satisfaction de nos clients. Quelles que soient nos activités, chaque composant livré par nos partenaires industriels doit être irréprochable en termes de qualité.
C’est pourquoi nous entretenons avec nos fournisseurs, choisis parce qu’ils excellent dans leur domaine, des relations étroites basées sur la confiance, l’écoute et le respect mutuel. Nous partageons avec eux la même culture d’excellence et d’exigence, ainsi que des valeurs et une éthique communes qui se déclinent dans toute notre chaîne d’approvisionnement.
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